Как вернуть товар?
Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента его получения, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Возврату подлежат только новые товары, которые:
- не использовались (для товаров надлежащего качества);
- находится в упаковке, которая обеспечивает его сохранность при транспортировке;
- имеет сохранённые ярлыки, пломбы и товарный вид (если возврат не связан с дефектом).
Если товар надлежащего качества
Вы можете вернуть товар, если он не подошёл по размеру, цвету, фасону или по другим причинам.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить оригинальную упаковку, ярлыки и товарный вид.
Возврат осуществляется бесплатно.
Если товар ненадлежащего качества
Вы можете вернуть товар, если он повреждён, неисправен или имеет производственный дефект.
Упаковка может быть вскрыта, если это было необходимо для проверки состояния товара или выявления дефекта.
Товар считается ненадлежащего качества, если:
дефект невозможно устранить;
устранение дефекта занимает более 14 календарных дней;
товар невозможно использовать по назначению или его характеристики существенно отличаются от заявленных.
Возврат осуществляется бесплатно.
Куда отправлять возврат?
Курьерская служба: Новая Почта
Город: Днепр
Отделение: №29
Телефон: +380961815252
Кто оплачивает доставку?
Доставка при возврате товара — бесплатная.
Когда возвращаются деньги?
После получения и проверки возвращённого товара денежные средства поступают на реквизиты покупателя, указанные при заказе.
Срок возврата — до 7 дней с момента получения товара магазином.